Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi
RŮŽIČKA DISCUS, se sídlem Ruská 196, Praha 10, 100 00, IČ: 61486701 (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.ruzickadiscus.cz.
1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím.
1.3 Prodávající prodává zejména živé akvarijní ryby (terčovce), krmiva, příslušenství a dárkové vouchery.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží na stránkách e-shopu má informativní charakter a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2 Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Po odeslání objednávky obdrží Kupující potvrzení přijetí objednávky na svůj e-mail.
2.3 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání zboží Prodávajícím Kupujícímu nebo výslovným potvrzením objednávky Prodávajícím.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku až do okamžiku odeslání zboží, zejména z důvodu nedostupnosti zboží nebo nevhodných klimatických podmínek pro přepravu živých živočichů.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Cena zboží je vždy uvedena na stránkách e-shopu. Prodávající není plátcem DPH.
3.2 Kupní cenu může Kupující uhradit:
– bezhotovostně převodem na účet,
– online platební kartou,
– dobírkou při převzetí (pokud je tato možnost nabízena),
– případně jinými metodami uvedenými na e-shopu.
3.3 Spolu s kupní cenou je Kupující povinen uhradit náklady na balné a dopravu, pokud není uvedeno jinak.

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží bude doručeno prostřednictvím dopravce na adresu určenou Kupujícím.
4.2 Živé ryby jsou zasílány výhradně za vhodných klimatických podmínek. Termín doručení bude dohodnut individuálně.
4.3 U zboží nepodléhajícího rychlé zkáze (krmiva, vouchery) platí běžné doručovací lhůty.
4.4 Náklady na dopravu hradí Kupující, není-li dohodnuto jinak.

5. Převzetí zboží

5.1 Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí.
5.2 Při převzetí živých ryb je Kupující povinen zajistit vhodné podmínky.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Nelze odstoupit od smlouvy na dodávku zboží podléhajícího rychlé zkáze (živé ryby).
6.2 U ostatního zboží má Kupující právo odstoupit do 14 dnů.
6.3 U voucherů nelze odstoupit, pokud byl voucher již čerpán.
6.4 Odstoupení oznámí Kupující Prodávajícímu a vrátí zboží nepoškozené.

7. Reklamace

7.1 Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady.
7.2 V případě živých ryb je Kupující povinen oznámit vady (např. úhyn) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 hodin od převzetí zásilky, včetně fotodokumentace.
7.3 Reklamace jiného zboží dle zákonné lhůty.
7.4 Reklamace se uplatňuje e-mailem: ruzicka-m@seznam.cz nebo tel.: 603 431 546.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Správce: RŮŽIČKA DISCUS, Juliana Růžičková Ruská 196, Praha 10, 100 00, IČ: 61486701.
8.2 Osobní údaje: jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávkách.
8.3 Účely: plnění smlouvy, účetnictví, zákonné povinnosti, marketing se souhlasem.
8.4 Doba uchování: po dobu nezbytnou, podle zákonů ČR.
8.5 Předávání: dopravci, účetní, IT.
8.6 Práva subjektu: přístup, oprava, výmaz, námitka, stížnost u ÚOOÚ.

Kontakty: ruzicka-m@seznam.cz | 603 431 546 | www.ruzickadiscus.cz
Platnost od: 2025